1. Objeto
Estas condiciones regulan el uso de Gabrial, la herramienta de trabajo para peritos médicos que presta Hoko Global OÜ («Gabrial», «nosotros»). Se aplican a cada despacho que la contrata y a cada persona que la usa en su nombre («tú»).
2. A quién se dirige
Gabrial es una herramienta profesional. Se dirige a peritos médicos, a despachos periciales y a su personal, que actúan en el ejercicio de su actividad. No está destinada a consumidores ni a menores de edad.
3. Acceso y cuentas
Las cuentas las damos de alta nosotros a petición de cada despacho. Cada cuenta es personal: no la compartas. Eres responsable de custodiar tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta, y debes avisarnos si sospechas que alguien la ha usado sin tu permiso. Quien administra el despacho gestiona a sus usuarios y lo que cada uno puede hacer.
4. Licencia de uso
Mientras tu despacho mantenga su plan, te concedemos un derecho de uso de Gabrial no exclusivo e intransferible, limitado a tu actividad profesional. La herramienta, su código, su diseño y sus marcas son nuestros.
5. Uso aceptable
No está permitido:
- subir documentación para la que no tengas legitimación;
- suplantar a otra persona o usar la firma de un médico sin su autorización;
- intentar acceder a datos de otro despacho o a partes del sistema que no te corresponden;
- intentar manipular el comportamiento de la inteligencia artificial o eludir los límites del plan;
- extraer, copiar o descompilar la herramienta, o usarla para construir un producto competidor;
- entregar un informe generado sin haberlo revisado.
6. Naturaleza del servicio e inteligencia artificial
Gabrial es una herramienta de apoyo al trabajo del perito. Utiliza inteligencia artificial para leer la documentación, responder a preguntas sobre ella y redactar propuestas de informe. Lo que genera es un documento de trabajo, no un informe pericial definitivo, y puede contener errores u omisiones.
El perito es el autor del informe y el único responsable de su contenido. Antes de firmarlo y entregarlo debe revisarlo, comprobar sus datos contra la documentación y corregir lo necesario. Gabrial no presta asistencia sanitaria, no emite dictámenes y no sustituye el criterio profesional del perito.
7. Firmas
Cada médico decide quién puede generar informes con su firma, y puede retirar esa autorización en cualquier momento. Quien genera un informe con la firma de otra persona declara contar con su autorización.
8. Despachos
Un despacho agrupa las cuentas de sus peritos y de su personal. Quien lo administra gestiona el plan, las plantillas y las firmas del despacho y puede consultar los encargos de sus usuarios. Cada despacho está aislado de los demás.
9. Condiciones económicas
El plan, su precio y sus límites son los acordados con cada despacho. Salvo que se acuerde otra cosa, el plan se renueva por periodos iguales al contratado y puede cancelarse con efecto al final del periodo en curso.
10. Tu contenido
La documentación que subes y los informes que generas son tuyos o de tu despacho. No adquirimos ningún derecho sobre ellos: solo los tratamos para prestarte el servicio.
No utilizamos tu documentación para entrenar modelos de inteligencia artificial. Nuestros proveedores de inteligencia artificial tampoco pueden hacerlo: lo tienen prohibido por contrato.
11. Protección de datos
Respecto de la documentación que subes, tu despacho es el responsable del tratamiento y nosotros, el encargado. Esa relación se rige por el Contrato de encargo del tratamiento, que forma parte de estas condiciones. Te corresponde contar con una base legítima para tratar los datos de las personas peritadas e informarlas cuando proceda.
12. Confidencialidad
Tratamos como confidencial toda la información de tu despacho a la que accedamos al prestar el servicio. Nuestro personal está sujeto a deber de confidencialidad.
13. Disponibilidad
Trabajamos para que Gabrial esté disponible de forma continuada, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros. Avisaremos con antelación de los mantenimientos programados cuando sea posible.
14. Responsabilidad
Respondemos de prestar el servicio con la diligencia debida. No respondemos del contenido de los informes que el perito firma, ni de las decisiones que se tomen a partir de ellos, ni de los daños derivados de un uso contrario a estas condiciones. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a un despacho queda limitada al importe que haya abonado en los doce meses anteriores al hecho que la origine. Nada de lo anterior limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.
15. Suspensión y terminación
Tu despacho puede dar de baja su plan cuando quiera, con efecto al final del periodo en curso. Podemos suspender o dar por terminado el acceso si se incumplen de forma grave estas condiciones o si no se atiende el pago. Tras la baja, el despacho dispone de 30 días para exportar sus datos; después se suprimen, salvo lo que la ley obligue a conservar.
16. Cambios en estas condiciones
Aceptas estas condiciones en tu primer acceso a Gabrial. Si las cambiamos de forma sustancial, te avisaremos con antelación y te pediremos que aceptes la nueva versión en tu siguiente acceso. Si no estás de acuerdo, tu despacho puede dar de baja el plan.
17. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio social del titular.